Programy lojalnościowe i aplikacje sklepów beauty: jak z nich korzystać z głową

Karty klienta, punkty i „ceny z aplikacją” potrafią kusić, ale nie zawsze wiadomo, czy to ma sens. Ten poradnik podpowiada, na co zwrócić uwagę, zanim dołączysz do programu albo zainstalujesz aplikację. Decyzja zależy od twoich zakupów i od zasad konkretnego sklepu.

Co zwykle oferują programy lojalnościowe

Programy lojalnościowe mają zachęcać do powrotu do sklepu. Zwykle opierają się na:

• punktach zbieranych za zakupy,
• zniżkach lub nagrodach przyznawanych po spełnieniu warunków programu,
• ofertach przeznaczonych dla uczestników programu.

Zasady różnią się między sklepami, więc nie zakładaj, że to, co znasz z jednego programu, obowiązuje w innym.

Na co patrzeć w regulaminie programu

Zanim dołączysz, przeczytaj regulamin. Sprawdź przede wszystkim:

• czy punkty wygasają i po jakim czasie,
• jak wymienia się punkty na zniżki lub nagrody,
• czy sklep może zmieniać zasady programu i jak o tym informuje,
• na jakie zgody marketingowe się godzisz, bo w zamian za zniżki udostępniasz swoje dane osobowe.

Aplikacja sklepu a kod rabatowy

Przy „cenie z aplikacją” sprawdź, na jakich warunkach obowiązuje i czy wymaga założenia konta albo dodatkowych zgód. To, czy kod rabatowy da się połączyć z programem lojalnościowym lub ceną z aplikacjią, ustalisz w regulaminie sklepu i regulaminie programu.

Czy warto: kilka pytań do siebie

• Czy kupujesz w tym sklepie regularnie, czy tylko od czasu do czasu?
• Czy same punkty nie skłaniają cię do kupowania więcej? Zbieranie punktów nie jest powodem do kupowania rzeczy spoza twojej listy.
• Czy zdążysz wykorzystać punkty, zanim stracą ważność albo zmienią się zasady?
• Czy dane osobowe i ewentualne zgody marketingowe są dla ciebie akceptowalną ceną za zniżki?
• Czy cena po uwzględnieniu programu nadal wypada dobrze w porównaniu z innym sklepem?

Podsumowanie

Program lojalnościowy lub aplikacja mogą się przydać, jeśli kupujesz regularnie i akceptujesz warunki. Przeczytaj regulamin, nie kupuj więcej tylko dla punktów i porównaj cenę z ofertą innego sklepu.